Remplacement d'un permis de conduire perdu, volé ou endommagé

Personnes se trouvant en Ontario

Pour faire remplacer un permis de conduire, veuillez vous rendre à un Bureaux d'immatriculation et de délivrance des permis de conduire de ServiceOntario. Vous devrez produire une preuve d'identité indiquant votre nom, date de naissance et signature, et acquitter les droits de 10 $. Vous recevrez un permis temporaire que vous pourrez utiliser en attendant de recevoir votre permis permanent par la poste. Veuillez consulter le site Web de TestauVolant à l'adresse http://www.drivetest.ca/fr/license/HowToApply.aspx pour connaître les pièces d’identité acceptées.

À partir du 1^er janvier 2005, tous les chèques personnels devront être certifiés à moins que le paiement ne soit envoyé par la poste.

Personnes se trouvant ailleurs qu'en Ontario

Si vous vous trouvez à l'extérieur de la province mais prévoyez revenir dans les six mois en Ontario, le ministère peut vous envoyer un permis temporaire (gratuitement), , à condition que votre permis de conduire soit valide, n'ait pas été annulé et ne fasse pas l'objet d'une suspension. À votre retour, veuillez vous rendre à un Bureau d'immatriculation et de délivrance des permis de conduirede ServiceOntario pour demander un nouveau permis. Vous devrez produire une preuve d'identité indiquant votre nom, date de naissance et signature, et acquitter les droits de 10 $. Veuillez consulter le site Web de Test au Volant à l'adresse
http://www.drivetest.ca/frTestauVolant /license/HowToApply.aspx pour connaître les pièces d’identité acceptées.

Si vous prévoyez demeurer hors de l'Ontario pendant plus de six mois, il se peut que le ministère remplace votre permis avec la photo et la date d'expiration actuelles (droits de 10 $), à condition que votre permis de conduire soit valide, qu'il n'ait pas été annulé et qu'il ne fasse pas l'objet d'une suspension.

Pour vous envoyer un de ce qui précède, nous exigeons :

• une lettre portant votre signature et indiquant :
  • votre numéro de permis de conduire (si vous l'ignorez, veuillez indiquer votre nom au complet, tel qu'il apparaissait sur votre permis, et votre date de naissance);
  • la durée de votre séjour hors de la province;
  • votre adresse à l'endroit où vous vous trouvez et votre numéro de téléphone et/ou courriel.
• un chèque ou un mandat libellé à l'ordre du « ministre des Finances/MTO » et tiré d'une banque canadienne au montant de 10 $ pour payer les droits exigés.
• Remarque : Il est conseillé d'aviser la police du vol ou de la perte de votre permis de conduire.

Ministère des Transports
Bureau d'administration et de soutien – permis et immatriculation
Édifice A, salle 178
2680, rue Keele
Downsview (Ontario)  M3M 3E6
Télécopieur : 416 235-4414

Le paiement pour le remplacement est exigé par chèque ou par mandat libellé à l'ordre du « ministre des Finances/MTO » et tiré d'une banque canadienne au montant de 10 $ pour payer les droits exigés. Si vous souhaitez payer les droits de renouvellement par carte VISA, MasterCard, ou American Express, vous devez envoyer une lettre d'autorisation, signée et datée, contenant les renseignements suivants :

• Nom du ou de la titulaire de la carte
• Type de carte (VISA, MasterCard, ou American Express)
• Numéro de la carte
• Date d'expiration (mois et année)
• Raison (c.-à-d. remplacement du permis de conduire)
• Montant à porter à la carte

Options de service à la clientèle

Voici les voies de service par lesquelles vous pouvez commander ou acheter ce service. Cliquez sur les titres soulignés ci-dessous pour en obtenir l'adresse.

Pour de plus amples renseignements à ce sujet, veuillez remplir un formulaire d'évaluation ou communiquer avec Centre d’appels pour conducteurs et véhicules - au 416 235-2999 ou sans frais au 1 800 387-3445 (de partout au Canada). .