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Engagement de service

Rapport sur les travaux de construction routière

Notre objectif

Fournir de l'information sur les travaux de construction routière des routes provinciales en anglais et en français et rendre l'information disponible en tout temps par Internet, téléphone et téléimprimeur (TTY). L'information sur la construction routière est mise à jour de façon hebdomadaire.

L'information sur la construction routière est disponible à :

Vous pouvez accéder à l'information par Internet, téléphone ou téléimprimeur (TTY).

Internet :

Anglais : www.mto.gov.on.ca/english/traveller/trip
Français : www.mto.gov.on.ca/french/traveller/trip

Téléphone :

  • Service Information Voyageur : 511
  • Centre d'appel provincial : 1-800-268-4686
  • Dans la région du Grand Toronto : 416-235-4686

Téléimprimeur :

Si vous êtes une personne sourde ou si vous avez une déficience auditive ou que vous avez un trouble de la parole, vous pouvez obtenir de l'information sur les conditions routières à l'aide du service de Téléimprimeur (TTY).

  • TTY provincial : 1-866-471-8929
  • TTY de la région de Niagara : 905-704-2426

Notre engagement envers vous

  • Le service d'information sur les constructions routières, mis à jour de façon hebdomadaire, sera disponible toute l'année.
  • Fournir de l'information sur les conditions routières par Internet et le système téléphonique 24 heures par jour, sept jours par semaine.

Aidez-nous à vous aider

Afin de répondre à vos attentes :

  • N'oubliez pas que les routes ne sont pas toutes des routes provinciales. Le ministère des Transports est seulement responsable de ces dernières.
  • Vérifier l'information sur la construction routière avant de prendre le volant.

Internet (anglais) : www.mto.gov.on.ca/english/traveller/trip
Internet (Français ) : www.mto.gov.on.ca/french/traveller/trip

Comment nous complimenter ou formuler une plainte.

Votre opinion est précieuse et nous aimerions savoir ce que vous pensez de la qualité du service. Vos compliments nous permettent de savoir où sont nos forces et vos plaintes nous aident à améliorer la qualité de notre information.

Vos commentaires seront traités en temps utile et professionnel, et votre vie privée et votre confidentialité seront respectées et protégées. Vous n'avez pas à nous donner votre nom si vous n'en avez pas envie, mais cela peut nous aider à vous informer du progrès de votre plainte.

  • Centre d'appel provincial : 1-800-268-4686
  • Centre d'appel provincial de la région du Grand Toronto : 416-235-4686
  • Téléimprimeur (TTY) provincial : 1-866-471-8929
  • Téléimprimeur (TTY) de la région de Niagara : 905-704-2426
  • Internet : http://www.mto.gov.on.ca/french/feedback/mtoinfo.shtml

Veuillez nous fournir vos commentaires grâce au formulaire disponible ici :

Bilans des résultats

Construction de routes : bilan des résultats en 2013

Construction de routes : bilan des résultats en 2012

Construction de routes : bilan des résultats en 2011

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