Gestion des incidents

Lorsqu'un incident a été détecté et confirmé, il faut prendre les mesures d'intervention nécessaires pour protéger les vies humaines, maintenir un niveau raisonnable de sécurité pour toutes les personnes en cause, satisfaire aux exigences de la loi, atténuer le plus possible les retards pour les usagers de la route, et réduire au minimum les dommages causés aux biens publics et privés. Si l'incident est grave, il faut souvent tenir compte de facteurs complexes divergents. Le matériel de pointe facilite la gestion des incidents. Toutefois, une gestion réussie dépend en grande partie de la coordination des activités de divers organismes, de la sensibilisation des intervenants et des efforts déployés par le personnel sur place.

Le centre de régulation de la circulation (CRC) est au coeur des activités de gestion de la circulation autoroutière auxquelles se livre le ministère des Transports de l'Ontario dans le secteur dont il s'occupe. Toutes les données recueillies par le système Compas sont transmises au CRC, qui reçoit également tous les rapports sur l'état des routes, les travaux de construction et les activités d'entretien. Comme le centre reçoit une foule de données, il joue souvent un rôle important dans la gestion des incidents.

Les véhicules de remorquage privés circulent librement sur l'autoroute et fournissent généralement un service rapide, mais qui peut être coûteux. La Police provinciale de l'Ontario est responsable de l'application de la loi sur les routes provinciales et joue un rôle actif dans la gestion des incidents. Certaines voitures de patrouille sont munies de pare-chocs spéciaux et de panneaux à flèche lumineuse permettant de dégager et de protéger les lieux d'un accident. Les policiers sont des intervenants importants dans un grand nombre d'incidents. Il importe donc qu'ils puissent se rendre sur les lieux dans les plus brefs délais. La détection rapide des problèmes à l'aide du système Compas permet une coordination plus facile et plus efficace des activités d'intervention.