Messages pour les automobilistes

Pour atténuer le plus possible les effets d'un incident sur la circulation, il faut fournir aux automobilistes, au moment opportun, des renseignements précis et utiles. Cela peut leur permettre de contourner la zone de l'incident ou, à tout le moins, réduire le risque qu'ils heurtent un véhicule immobilisé sur l'autoroute.

Les systèmes Compas utilisent des panneaux à messages variables placés avant des endroits stratégiques où les automobilistes peuvent choisir diverses routes pour se rendre à destination. Dans les secondes qui suivent la confirmation d'un incident, l'ordinateur central recommande l'affichage de divers messages sur des panneaux précis selon l'endroit où l'incident a eu lieu et la nature de cet incident. Le personnel chargé du système doit revoir et approuver le plan d'intervention avant que les messages ne soient affichés sur les panneaux.

Par ailleurs, le personnel du Centre de régulation de la circulation du système Compas de Toronto exploite le Système de renseignements sur la circulation et l'état des routes (SRCER), qui couvre toutes les routes provinciales de la région du grand Toronto et de la péninsule du Niagara. Des bulletins de circulation sont envoyés automatiquement par télécopieur aux médias et aux services d'urgence sur demande et lors de situations d'urgence. Les reporters de circulation peuvent être fort utiles pour communiquer avec les automobilistes.

Une stratégie de communication efficace permet non seulement de détourner la circulation et d'accroître la vigilance des conducteurs, mais également de rassurer les usagers de la route en leur laissant savoir que les autorités sont au courant du problème et font de leur mieux pour le régler.