À propos d'Info-Routes

Qu'est-ce que le Portail d'information sur l'état des routes (Info-Routes)?

Info-Routes est un service d'information routière permettant aux usagers de se renseigner en tout temps et pendant toute l'année sur les routes fermées, les travaux de construction, l'état des routes en hiver, l'emplacement des caméras de circulation Compas et des parcs de stationnement pour covoiturage, en rapport avec l'ensemble des routes entretenues par le gouvernement provincial.

Ces renseignements sont disponibles en français et en anglais, en appelant la ligne d'information dotée de la technologie de reconnaissance vocale et d'un site Web.

Info-Routes a également une ligne d'information téléphonique, appellez 1-800-268-4686 ou 416-235-4686 ou ATS 1-866-471-8929 ou 905-704-2426. Cette ligne d'information est dotée de la technologie de reconnaissance vocale, avec disponibilité de commandes à touches pour personnes ayant de la difficulté avec commandes vocales.

Comment fonctionne Info-Routes?

Cliquez sur les sujets contenus dans la légende située à gauche pour accéder aux renseignements écrits ou cliquez sur la carte pour activer les cartes interactives. Sur la carte Google, vous pouvez utiliser les symboles + ou - pour faire un zoom ou trainer la "main" pour traverser la province.

Sélectionnez la couche de renseignements en cliquant sur les cases dans la légende contenue sur la carte. Les sujets sélectionnés apparaitront comme symboles ou couleurs sur la carte. Ces symboles et couleurs sont expliqués dans la légende au dessous de la carte.

Faire du surplace où cliquer sur un symbole de la carte fera surgir des renseignements détaillés.

D'où provient l'information routière qui se trouve dans Info-Routes?

Les renseignements sur l'état des routes, les chantiers de construction, les fermetures et les restrictions relatives aux déplacements sont transmis aux centres de communication régionales par les patrouilles du MTO, les entrepreneurs et la Police provinciale de l'Ontario. Ces renseignements sont ensuite saisis dans les bases de données à intervalles réguliers ou plus souvent selon l'évolution des conditions routières. Le contenu de bases de données est versé dans les systèmes Internet et téléphonique aux 15 minutes. Les caméras situées sur certaines routes très achalandées fournissent des images des conditions de la route et de la circulation toutes les 3 à 5 minutes.

Sur quelle technologie Info-Routes repose-t-il?

Info-Routes utilise les cartes de Google - consultez la section d'aide pour obtenir plus d'information sur les cartes fournies par Google.

Les caméras de circulation reposent sur le système Compas - consultez la section sur Compas pour en savoir davantage à ce sujet.

La ligne téléphonique Info-Routes repose sur des technologies de reconnaissance vocale et de conversion texte-parole qui permettent de fournir de l'information routière en mode audio. Comme l'information est tirée de diverses bases de données, vous entendez différentes voix lorsque vous composez le numéro de la ligne téléphonique Info-Routes.

Des commandes par clavier sont offertes pour les personnes qui ont de la difficulté à utiliser les commandes vocales. Par ailleurs, des conseillers peuvent également aider les personnes qui appellent pendant les heures de bureau.

Quels sont les plans futurs concernant Info-Routes?

À mesure que nous obtiendrons d'autres renseignements routiers, par exemple sur les aires de repos le long des autoroutes provinciales, nous les ajouterons à Info-Routes.

Vous pouvez nous indiquer les renseignements que vous aimeriez trouver dans le portail en nous écrivant à l'adresse mtoinfo@ontario.ca

La ligne téléphonique Info-Routes fera partie du futur service d'information routière 511 de l'Ontario. Le service 511 sera offert à l'échelle du continent.

J'aimerais faire certains commentaires au sujet d'Info-Routes. Où puis-je les envoyer?

Cliquez sur mtoinfo@ontario.ca pour nous envoyer vos questions et vos commentaires sur Info-Routes.

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